서초본점에서 구입한 토쿠요 TC711 후기

구입모델 _ TC711

구입일시 _  2014. 12. 13.

구입장소 _  서초동 본점

구입시 상담 담당자 _ 안일수 차장

배송일지 _ 2014. 12. 15 (월) 17:00

구매진행을 통한 후기를 올립니다.

저는 기업 교육컨설팅 및 HRD를 진행하는 회사를 운영하고 있습니다.

직업적 특성으로  고객 응대, 서비스 및 전문적 상담에 대한 기준에 있어 매우 민감한 편 입니다.

제가 느낀 서비스 만족도를 다음과 같이 표현 드립니다.

구입하시는 고객분들께 도움이 되었으면 합니다.

- A : 매우만족 / B : 만족 / C : 보통 / D : 불만 / E : 매우불만

고객응대 친절도 _ A [ 고객의 눈높이에 맞게 편안하고 유쾌한 상담을 진행 함 ]

매장 청결도 _ A [ 매장의 규모가 크지는 않지만, 고객의 동선에 맞게 청결히 관리됨 ]

전문적 상담스킬 _ A [ 각각의 모델에 대한 정확한 수치와 기능을 숙지하고 있으며,

                               고객의 기호에 따른 맞춤형 상담을 진행 ]

사후 관리 _ A [ 제품의 설치 여부 및 불편한 정도를 추가로 확인하며, 추후 이용안내에 있어 체계적 응대 실시 ]

간단히 정리하자면, 매우 만족합니다.

진심으로 감사드립니다.

늘 건승하시길 응원하겠습니다.